Stellenangebot Facharzt in Stuttgart, Privatärztliche Verrechnungsstelle Baden-Württemberg eG

Die Position Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) – Arzt telefonisch ist in Stuttgart angesiedelt und bietet eine Vollzeitbeschäftigung.

Ihre Aufgaben:

• Erster telefonischer Ansprechpartner für Kunden und Mitglieder
• Vielseitige telefonische Betreuung der Kunden mit Schwerpunkt auf fachliche Fragestellungen
• Beantwortung medizinischer und nicht-medizinischer Anfragen im Rahmen des Zuständigkeitsbereichs
• Weiterleitung komplexer sowie nicht abschließend klärbarer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
• Übernahme des 1st-Level-Support für das Kundenportal bei technischen sowie inhaltlichen Fragestellungen
• Übernahme von Vertretungsaufgaben innerhalb der Abteilung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Das bringen Sie mit:

• Medizinische Vorkenntnisse
• Freude an der telefonischen Kundenkommunikation
• Kenntnisse im Bereich GOÄ/GOZ-Abrechnungskenntnisse (von Vorteil)
• Serviceorientiertes, zuverlässiges Arbeiten
• Bereitschaft, sich engagiert in neue Fachgebiete einzuarbeiten
• Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit und eigenverantwortliches Arbeiten

Ihre Vorteile:

• Umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben – inkl. Option auf mobiles Arbeiten
• Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Angenehmes Betriebsklima in einem hochmotivierten Team
• Dienstradleasing über BusinessBike
• Team- und Projektarbeit
• Regelmäßige Schulungen in der unternehmenseigenen Akademie

Bei Fragen steht Gabriele Hardt oder Karin Ilg zur Verfügung.